A FIRJAN buscava uma empresa para criar seu novo site. Ao realizar a pergunta que sempre fazemos aos nossos clientes – Qual o seu problema real? – descobrimos que a FIRJAN passava por um momento no qual buscava se reposicionar e ampliar a percepção de eficiência e praticidade.

Através de um levantamento, descobrimos que o local onde acontece o maior número de impactos entre marca e consumidor, considerando todos os pontos de contato é o site.

A partir de uma visão que a construção da nova imagem da FIRJAN aconteceria principalmente no site, criamos um projeto focado na prestação de serviço de alta qualidade. Ao invés de um site institucional, originalmente buscado, o novo portal foi construído para entregar praticidade, informação clara e resumida, velocidade e mobilidade.

Prestar um ótimo serviço digital é uma ferramenta poderosa para mudar a imagem de uma marca.

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